Staf di 30 gerai Cheers telah dilatih bahasa Mandarin dasar untuk menyampaikan salam dan frasa penting kepada wisatawan Tiongkok.
SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Pengguna Alipay+ kini dapat menggunakan platform pembayaran seluler untuk bertransaksi di lebih dari 500 gerai yang merupakan bagian dari Fairprice Group (FPG) – termasuk supermarket, minimarket seperti Cheers, dan pusat jajanan seperti Kopitiam dan Foodfare.
Dilansir dari straitstimes.com, langkah ini merupakan bagian dari kemitraan strategis antara FPG dan Ant International, yang memiliki platform pemasaran dan pembayaran seluler lintas batas, Alipay+.
Peluncuran Aplikasi Cheers Mini di Alipay juga merupakan bagian dari kemitraan ini. Aplikasi ini berfungsi sebagai “petugas virtual” bagi wisatawan Tiongkok di Singapura dan dirancang untuk memandu mereka selama kunjungan, menurut siaran pers bersama FPG dan Ant International.
Melalui aplikasi ini, wisatawan dapat mengandalkan rekomendasi produk dan membuat daftar belanja sebelum tiba di Singapura. Setelah tiba, menyelesaikan tugas dalam aplikasi akan memberi mereka voucher sebotol air kelapa FairPrice gratis.
Selama menginap, pengguna akan menerima rekomendasi produk berbasis lokasi yang tersedia di gerai Cheers terdekat dan dapat membuka penawaran khusus atau memenangkan hadiah dengan berpartisipasi dalam berbagai tantangan.
Dan sebelum penerbangan pulang, mereka dapat melihat katalog lebih dari 500 produk yang telah dikurasi di aplikasi untuk mendapatkan ide hadiah dan suvenir.
Kemitraan tersebut, kata FPG dan Ant International, bertujuan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan dan ritel bagi pengunjung Tiongkok.
Mereka mencatat bahwa Singapura menyambut lebih dari tiga juta pengunjung dari Tiongkok pada tahun 2024. Singapura juga menempati peringkat 10 besar destinasi wisata dunia bagi wisatawan internasional, menurut data Alipay+ pada tahun 2025.
Liburan Golden Week Tiongkok, yang berlangsung dari tanggal 1 hingga 7 Oktober mendatang dapat berkontribusi pada lonjakan jumlah pengunjung Tiongkok. Pada tahun 2024, operator tour lokal dan platform perjalanan mengatakan bahwa permintaan dari wisatawan Tiongkok meningkat dua kali lipat pada minggu tersebut.
CEO grup FPG, Vipul Chawla, mengatakan bahwa kehadiran Alipay yang ada di Singapura dan posisinya sebagai platform yang terkenal di kalangan konsumen Tiongkok memungkinkan FPG untuk “mendefinisikan ulang ritel” bagi wisatawan Tiongkok.
Dia menambahkan sebagai peritel terbesar di Singapura FPG sangat berkomitmen untuk menjadikan setiap hari lebih baik bagi mereka yang dilayani.
Alipay+ menghubungkan 18 dompet elektronik dan aplikasi perbankan internasional – yang mewakili wisatawan dari 12 negara dan wilayah – ke pedagang di seluruh Singapura, termasuk FPG. Beberapa tempat yang didukung oleh Alipay+ antara lain Mongolia, Makau, Korea Selatan, dan Italia.
CEO Ant International, Peng Yang, mengatakan: “Alat digitalisasi Alipay+ yang didukung AI akan membantu mitra kami mendapatkan dan melibatkan konsumen dengan cara yang lebih kaya, lebih imajinatif, dan lebih aman.”
“Kami menantikan perjalanan yang panjang dan menarik bersama mitra seperti FPG untuk membuka lebih banyak peluang pertumbuhan lokal dan regional.”
Ke-30 gerai tersebut, yang berada di dekat tempat wisata utama Singapura, telah dilengkapi dengan perlengkapan perjalanan dan rak suvenir khusus yang menampilkan produk-produk favorit lokal seperti pasta kepiting cabai, kulit ikan telur asin, dan permen durian.
