JENEWA, bisniswisata.co.id:Asosiasi Transportasi Udara Internasional (IATA) mengumumkan bahwa ”Penciptaan Nilai – Membuka Potensi” akan menjadi tema gabungan Simposium Keuangan Dunia (WFS) dan Simposium Penumpang Dunia (WPS). Acara tersebut akan berlangsung 25-26 Oktober 2023 di Chicago, AS, dengan United Airlines sebagai co-host maskapainya.

“Dengan tingkat lalu lintas yang hampir pulih ke tingkat sebelum pandemi, industri ini fokus pada pembangunan kembali keberlanjutan finansial dan tantangan pertumbuhan, khususnya seputar infrastruktur dan proses penumpang. 

“Menggabungkan kedua acara ini memperkuat bahwa memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap perjalanan udara dan mencapai keberlanjutan finansial adalah hal yang berjalan beriringan,” kata Willie Walsh, Direktur Jenderal IATA.

Pihaknya sangat gembira menjadi salah satu maskapai penerbangan yang menjadi tuan rumah bersama untuk Simposium Keuangan Dunia IATA dan Simposium Penumpang Dunia. 

Hal ini adalah peristiwa penting dalam industri keuangan penerbangan, pengalaman pelanggan, distribusi dan pembayaran profesional. Sebagai maskapai penerbangan yang berkomitmen terhadap kepemimpinan dan inovasi di bidang ini.

“Kami berharap dapat bergabung dalam diskusi di kampung halaman kami di Chicago, pada bulan Oktober ini,” kata Scott Kirby, CEO United Airlines.

Sorotan utama WFS-WPS mencakup Panel CEO, yang akan menampilkan Walsh dan Adrian Neuhauser, Presiden dan CEO Avianca.

Selain itu, lima jalur pembelajaran di WPS dan WFS akan mengeksplorasi Pengalaman Penumpang dan Bandara; Aksesibilitas; Ritel Maskapai Penerbangan; Penciptaan Nilai; dan Melindungi Nilai.

Sesi akan mencakup:

• Jalur menuju Net Zero & perjalanan dunia nyata menuju penerbangan bebas emisi
• Nilai pelaporan LST
• Identitas digital – perjalanan tanpa kontak
• Menyelaraskan infrastruktur bandara untuk memenuhi kebutuhan pelanggan
• Chief Commercial Officer di Modern Airline Retailing
• Bagaimana perjalanan bisnis dapat memperoleh manfaat dari Modern Airline Retailing
• Apakah ekosistem siap menerima penawaran dan pesanan 100%.
• Perubahan lanskap pembayaran
• Memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan penanganan bagasi
• Pembiayaan ramah lingkungan di industri penerbangan
• Merancang produk dan layanan yang dapat diakses
• Pengangkutan perangkat mobilitas yang aman

Sorotan lain dari WFS-WPS:

• Hasil Survei Penumpang Global IATA tahun 2023
• Prospek perekonomian
• Bukti Konsep End-to-End (POC) yang menampilkan pengalaman penumpang digital yang lancar dari toko hingga penerbangan.