JAKARTA, bisniswisata.co.id: Hilton Worldwide Holdings memperkenalkan Diamond Reserve, tingkatan teratas dalam program loyalitas Hilton Honors yang akan debut pada bulan Januari. Ini mencakup perk seperti Confirmable Upgrade Reward saat pemesanan, jaminan late checkout pukul 4 sore, dan layanan pelanggan 24/7.

Dilansir dari www.asianhospitality.com, Hilton menurunkan persyaratan untuk dua tingkatan elit yang sudah ada, kata perusahaan dalam sebuah pernyataan. Mulai tahun 2026, Gold akan membutuhkan 25 malam, bukan 40, dan Diamond 50 malam, bukan 60.

Manfaat yang ada, termasuk peningkatan kamar (room upgrades), kredit makanan dan minuman, serta akses lounge, tetap tidak berubah.

“Anggota telah memberitahu kami bahwa mereka menginginkan pengakuan yang lebih personal dan hadiah yang bermakna,” kata Chris Nassetta, presiden dan CEO Hilton.

“Kami memperkuat Hilton Honors untuk setiap anggota dengan memberikan apa yang paling penting: lebih banyak akses, lebih banyak nilai, dan pengalaman yang lebih bermanfaat.”

Diamond Reserve membutuhkan 80 malam dan US$18.000 dalam pengeluaran tahunan yang memenuhi syarat, kata pernyataan itu. Anggota menerima Confirmable Upgrade Reward pertama mereka setelah kualifikasi dan dapat memperoleh yang kedua pada 120 malam.

Peningkatan berlaku untuk masa inap berbayar dan hadiah di hotel Hilton tertentu, termasuk Waldorf Astoria, Conrad, LXR, dan Signia.

Manfaat Diamond Reserve lainnya termasuk akses ke Premium Clubs Hilton, prioritas untuk peningkatan kamar berdasarkan ketersediaan hingga tiga hari sebelum check-in, dan bonus poin 120 persen pada setiap masa inap.

Hilton mengatakan penyesuaian tersebut dimaksudkan untuk menjadikan loyalitas “lebih mudah diakses dan lebih bermanfaat” seiring program ini meluas di lebih dari 9.000 hotelnya.

Perusahaan mencapai tonggak sejarah itu dengan pembukaan Signia by Hilton di Texas. Perusahaan menduduki daftar “World’s Best Workplaces 2025” oleh Fortune dan Great Place to Work untuk tahun kedua berturut-turut.