Kantor pusat BCD Travel, Atlanta ( foto: BCD)
ATLANTA, AS, bisniswisata.co.id: Jumlah waktu yang dihabiskan untuk membuat laporan pengeluaran adalah masalah terbesar dalam proses pengeluaran untuk pelancong bisnis, menurut survei BCD Travel baru-baru ini terhadap 1.349 pelancong bisnis di seluruh dunia.
Dilansir dari travelnewsasia.com, survei tentang pembayaran dan pengeluaran dalam perjalanan bisnis mengamati metode pembayaran yang digunakan wisatawan saat bepergian, kesulitan yang mereka alami, dan alat yang mereka miliki untuk mempermudah seluruh proses.
Mengenai metode pembayaran, 79% wisatawan menggunakan kartu kredit perusahaan. Metode pembayaran lainnya termasuk kartu pribadi (26%), uang tunai pribadi (12%) dan pembayaran perusahaan langsung ke pemasok perjalanan melalui transfer bank atau kartu penginapan (16%).
Hanya 1% yang menggunakan kartu virtual, padahal 26% sudah familiar dengan metode ini. Survei tersebut juga menemukan bahwa satu dari enam pelancong bisnis menjadi korban penipuan kartu kredit dalam perjalanan bisnis, meskipun tindakan telah diambil.
“Perusahaan yang mencari cara untuk menyederhanakan pembayaran bagi para pelancong mereka harus mengeksplorasi manfaat otomatisasi pembayaran yang diaktifkan oleh kartu kredit virtual,” kata Ajay Singh, wakil presiden, Produk Pembayaran dan Pengeluaran Digital di BCD.
“Otomasi pembayaran virtual mempermudah pembayaran pemesanan hotel atau mobil secara terpusat. Ini secara otomatis menghasilkan nomor kartu virtual sekali pakai untuk setiap transaksi dan mencocokkan semua biaya dengan pemesanan tertentu. Hal ini tidak hanya mempermudah proses pembayaran bagi para pelancong, tetapi juga sangat mengurangi risiko penipuan.”
Dalam hal pembayaran, tetap berada dalam kebijakan penggantian (29%) adalah masalah terbesar, diikuti oleh kebutuhan untuk membayar biaya perjalanan dari kantong mereka sendiri (20%) dan kebutuhan untuk memiliki uang tunai dalam mata uang lokal (20 %).
Wisatawan menghadapi lebih banyak tantangan dalam hal pengeluaran. Lebih dari separuh responden melaporkan waktu yang dihabiskan untuk membuat laporan pengeluaran (63%) sebagai masalah terbesar.
Hambatan utama lainnya adalah mengumpulkan kuitansi kertas (54%), mengumpulkan kuitansi dalam format yang berbeda (52%), menyimpan kuitansi setelah perjalanan selesai (51%) dan membebankan kategori kompleks, seperti menginap di hotel dengan makan dan ongkos lain yang dibayar terpisah ( 50%).
Melihat alat pengeluaran, fitur yang paling berharga untuk pelancong bisnis semuanya terkait dengan otomatisasi proses, seperti tanda terima perjalanan yang secara otomatis dilampirkan ke laporan pengeluaran mereka (76%), transaksi kartu kredit yang secara otomatis disesuaikan dengan pengeluaran perjalanan mereka (72%), dan pengeluaran.
Laporan secara otomatis diisi sebelumnya dengan data perjalanan saat memesan perjalanan mereka (67%). “BCD Pay, platform milik kami yang berbasis cloud untuk manajemen pengeluaran T&E, dapat menghilangkan friksi dan masalah,” kata Singh.
BCD Pay memudahkan pelancong bisnis, yang menginginkan proses sederhana yang menghemat waktu, meningkatkan data pembayaran, dan menghilangkan kebutuhan untuk mengajukan klaim pengeluaran, tambahnya.
Hal Ini membantu manajemen perjalanan dan tim keuangan mempertahankan dan meningkatkan kontrol atas pembayaran perjalanan perusahaan, mengurangi pekerjaan manual, dan mendapatkan visibilitas yang lebih besar ke dalam pembayaran.
