MADRID, bisniswisata.co.id: Pemimpin teknologi perjalanan global, Amadeus IT Group, telah mengumumkan akuisisi perusahaan berbasis AI yang berfokus pada SkyLink di New York, menandai langkah strategis untuk mempercepat transformasi AI di seluruh ekosistem perjalanan global.
Dilansir dari miceshowcase.com , kesepakatan ini memperkuat kemampuan Amadeus dalam AI percakapan dan otomatisasi cerdas, meningkatkan pengalaman pemesanan dan manajemen perjalanan di AS, Inggris, dan sekitarnya.
Akuisisi ini secara signifikan memperkuat portofolio perjalanan korporat Amadeus. AI percakapan dan mesin orkestrasi canggih SkyLink menyederhanakan pemesanan, mengotomatiskan alur kerja, dan mengurangi proses manual.
Karyawan dapat menyelesaikan pengaturan perjalanan lebih cepat, sementara organisasi mendapat manfaat dari peningkatan efisiensi, pengurangan biaya, dan sistem manajemen perjalanan yang lebih cerdas.
Bagi konsumen, integrasi ini menjanjikan pengalaman perjalanan yang lebih personal dan proaktif. Asisten bertenaga AI akan memungkinkan pelancong untuk memesan penerbangan, mengelola akomodasi, menerima pembaruan waktu nyata.
Bisa mengakses rekomendasi yang disesuaikan—semuanya melalui antarmuka percakapan yang intuitif. Sistem otomatis akan mengantisipasi kebutuhan pelancong, memberikan informasi dengan lancar dan meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.
Amadeus beroperasi di lebih dari 190 pasar dan memproses miliaran pencarian perjalanan setiap tahunnya, menyediakan fondasi yang kuat untuk mengembangkan teknologi AI milik SkyLink secara global.
Kemampuan gabungan ini akan mendukung maskapai penerbangan, bandara, penyedia layanan perhotelan, dan klien korporat dengan wawasan berbasis data secara real-time dan solusi manajemen perjalanan yang cerdas.
Selain inovasi, Amadeus menekankan pengembangan AI yang bertanggung jawab. Perusahaan ini menerapkan kerangka kerja etika yang kuat, antarmuka yang aman, dan infrastruktur AI yang dapat diskalakan untuk memastikan transparansi, keandalan, dan kepercayaan di seluruh ekosistem teknologinya.
Dengan akuisisi ini, Amadeus memperkuat posisinya di garis depan solusi perjalanan berbasis AI. Dengan menggabungkan infrastruktur globalnya dengan kecerdasan percakapan SkyLink, perusahaan ini membentuk kembali cara bisnis dan pelancong berinteraksi dengan teknologi perjalanan—mengantarkan era yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih personal bagi industri perjalanan global.
