DUBAI, bisniswisata.ci.id: The Ascott Limited (Ascott), unit bisnis penginapan yang sepenuhnya dimiliki oleh CapitaLand Investment (CLI), telah mengumumkan penyegaran merek andalannya, Ascott. Penyegaran merek ini menampilkan konsep akomodasi flex-hybrid yang telah terbukti tangguh selama dan pasca-pandemi, dan semakin menjadi yang terdepan sebagai model pilihan dalam industri penginapan.

Model hotel-in-residence ini, dengan tingkat kemampuan beradaptasi tambahannya, memungkinkan Ascott melayani berbagai lama masa inap dari jangka pendek hingga jangka panjang; untuk profil tamu yang berbeda dari yang bepergian sendirian hingga yang berkelompok – ditingkatkan dengan kenyamanan layanan, fasilitas, dan fasilitas hotel.

Dilansir dari zawya.com, penyegaran merek ‘Ascott’ akan diterapkan di seluruh properti operasional Ascott di Timur Tengah, Afrika, dan Türkiye, termasuk Ascott Park Place Dubai di UEA dan Ascott Rafal Olaya Riyadh dan Ascott Corniche Al Khobar di KSA.

Membentang melalui bauran produk dan kamar, adopsi model kamar baru, fasilitas, amenitas, dan fitur, model hotel-in-residence memungkinkan ketangkasan untuk berputar saat permintaan bergeser di berbagai segmen pasar dan geografi, menghadirkan proposisi nilai yang unik bagi Ascott . 

Meningkatkan pengalaman dengan layanan keramahtamahan yang lebih luas semakin meningkatkan pengalaman menginap tradisional di serviced residence. Demikian pula, portofolio hotel Ascott juga akan memiliki fleksibilitas untuk menawarkan masa inap yang diperpanjang jika diperlukan.

Kevin Goh, Chief Executive Officer untuk Ascott dan CLI Lodging, mengatakan: “Beroperasi dengan model “flex-hybrid” membantu Ascott untuk tetap gesit dan adaptif dalam menghadapi siklus bisnis yang tidak stabil. 

Dengan tanggap terhadap perubahan permintaan, Ascott dapat dengan cepat memutar operasinya untuk memenuhi kebutuhan pasar dan mengoptimalkan hunian untuk mendorong pertumbuhan pendapatan. Model ini juga memitigasi risiko yang terkait dengan ketergantungan berlebihan pada satu segmen pasar. 

Saat satu segmen mengalami penurunan, bisnis dapat fokus pada segmen lain yang kinerjanya lebih baik. Kemampuan beradaptasi ini memastikan aliran pendapatan yang lebih stabil dan mengurangi kerentanan terhadap volatilitas ekonomi, tambah Kevin Goh.

“Di tengah lanskap perhotelan yang diperbarui pasca-COVID, pasti ada permintaan dari tamu kami yang mencari jenis properti hotel di tempat tinggal ini. Baik itu untuk pelancong tunggal dengan masa inap liburan yang lebih pendek, keluarga yang sedang berlibur, atau pelancong bisnis yang mencari masa inap yang diperpanjang atau relokasi.

Integrasi ruang tempat tinggal yang diperluas dan layanan perhotelan yang intuitif, fasilitas dan fasilitas akan semakin memperkuat pengalaman menginap. Pemilik dan pengembang properti pihak ketiga juga menanggapi tren ini secara positif, berkontribusi pada momentum penandatanganan kontrak manajemen kami yang terus berkembang, bahkan selama pandemi. 

Model hotel-in-residence meningkatkan efisiensi portofolio perhotelan dengan beradaptasi dengan pergeseran pasar, mengintensifkan pemanfaatan aset, mendiversifikasi aliran pendapatan, meningkatkan kepuasan tamu, dan mengoptimalkan biaya operasional. 

Ketangkasan memberdayakan Ascott untuk menggunakan sumber dayanya secara strategis, untuk menghasilkan pengembalian yang lebih tinggi bagi investor dan pemilik kami,” ungkap Goh.

Ascott memulai penyegaran merek senama untuk memamerkan model hybrid hotel-in-residence-nya. Merek unggulan diluncurkan dengan pembukaan The Ascott Singapore pada tahun 1984, sebagai serviced residence kelas internasional pertama di Asia-Pasifik. Warisan merek telah membuat Ascott berakar sebagai pionir dalam industri serviced residence.

Tan Bee Leng, Managing Director Ascott untuk Brand & Marketing, berkata: “Cara tamu kami menggunakan serviced residence menjadi jauh lebih bervariasi. Ascott secara tradisional dianggap sebagai penyedia akomodasi yang secara khusus ditujukan untuk pelancong bisnis yang mengerjakan proyek jangka panjang atau mungkin pindah. 

“Seiring berkembangnya preferensi perjalanan, apartemen kami kini telah menjadi pilihan penginapan bahkan bagi mereka yang tinggal selama beberapa hari.” kata Tan Bee Leng.

Ascott telah melakukan perjalanan untuk mendefinisikan kembali mereknya dan mempertajam kisah merek produknya untuk mendorong relevansi dan kedekatan merek yang lebih besar dengan para tamunya sejak awal 2022. 

Penyegaran merek Ascott mengikuti pembukaan merek Citadines dan Somerset yang diperbarui tahun lalu. Terinspirasi oleh hasrat untuk seni rupa dan didukung oleh tren meningkatnya preferensi wisatawan global untuk pengalaman mewah daripada barang, Ascott yang diperbarui akan melayani demografi wisatawan yang cerdas dan berpengalaman yang sedang berkembang dengan cita rasa hidup yang baik sebagai bagian dari rencana perjalanan mereka.

Tanda Tangan Merek Ascott

Ascott mengakui bahwa perjalanan mewah telah berevolusi untuk mengambil definisi baru di tengah keinginan baru untuk pengalaman baru. Merek Ascott yang disegarkan bertujuan untuk memberikan kehidupan yang baik tanpa hiruk pikuk kemewahan yang berlebihan, untuk pelancong berpengalaman dengan preferensi untuk ekspresi kemewahan yang tenang saat mereka melanjutkan perjalanan.

Inti dari kehidupan mewah di properti Ascott dimulai dengan interiornya yang tak lekang oleh waktu, yang merupakan perpaduan antara desain modern dan keanggunan klasik. Di setiap properti Ascott, para tamu disambut dengan Instalasi Seni Lobi yang dipilih dengan cermat yang mewakili keseluruhan tema properti.

Portofolio merek Ascott terdiri dari lebih dari 40 properti yang beroperasi dan  tersebar di sembilan negara secara global dari tahun ke tahun. Dengan perluasan merek Ascott secara global, lebih dari 30 properti sedang dalam proses dan dijadwalkan untuk dibuka dalam lima tahun ke depan.