Wisatawan India menginginkan perjalanan yang bermakna dan berbasis pengalaman, koneksi emosional, kualitas di atas harga, spontanitas, kemudahan digital, dan merek yang jujur ​​dan tepercaya. (Foto: Adobe Stock/Arnav Pratap Singh)

Tren Perjalanan dengan Meningkatnya Kelas Menengah dan Kekayaan Melonjak, Wisatawan India Sedang Menulis Ulang Aturan Perjalanan.

SINGAPURA, bisniswisata.co.id: Lima belas tahun yang lalu, orang India menghabiskan US$17 juta untuk perjalanan luar negeri setiap tahunnya. Saat ini, angka tersebut telah melonjak menjadi US$17 miliar.

Pada tahun 2030, sekitar 50 juta wisatawan India yang bepergian ke luar negeri diperkirakan akan menjelajahi dunia, menurut CAPA India.

Pada TravMedia Summit Asia 2025 baru-baru ini di Suntec Singapura, sebuah diskusi panel, Menguraikan Pelancong India Baru, mengkaji bagaimana destinasi dan merek dapat melibatkan pasar yang dinamis ini.

Peningkatan Belanja Mewah dan Gaya Hidup

Kekayaan India terkonsentrasi di Mumbai, diikuti oleh New Delhi dan Bangalore. Di antara rumah tangga jutawan, perjalanan dan pengalaman kini menjadi prioritas utama pengeluaran gaya hidup, melampaui kuliner, kesehatan, barang mewah, dan kendaraan, menurut Laporan Kekayaan Mercedes-Benz Hurun India 2025.

“Seiring dengan semakin mudahnya bepergian ke luar negeri sementara pariwisata domestik sedang booming, kami melihat aspirasi yang berbeda muncul di berbagai segmen,” kata Candice D’Cruz, Wakil Presiden Merek Mewah Hilton untuk Asia Pasifik.

Dengan 65% populasi berusia di bawah 35 tahun, lonjakan perjalanan ini sebagian besar didorong oleh Generasi Milenial yang mencari perjalanan yang berfokus pada tujuan dan pengalaman.

Emosi dan penceritaan mendorong keterlibatan

Wisatawan India sadar akan nilai namun didorong oleh emosi. Destinasi yang terhubung melalui penceritaan yang personal dan emosional sangat beresonansi dengan audiens ini.

Memahami segmen wisatawan

Pasar India semakin beragam, dengan preferensi generasi yang unik:

Milenial: Keluarga, pasangan yang berbulan madu, pencari petualangan
Gen X dan Boomer: Wisatawan yang mapan secara finansial yang menggabungkan kunjungan keluarga dengan liburan mandiri
Gen Z: Mahasiswa yang belajar di luar negeri, sering bepergian untuk beberapa kunjungan keluarga

Gen Ace: Wisatawan di bawah 40 tahun dari kota-kota kelas dua dan tiga yang tertarik pada petualangan, eksplorasi, dan perayaan sosial seperti “pernikahan palsu”
Gen Lux: Penikmat pengalaman yang mencari perjalanan eksklusif – tur museum pribadi, glamping di Yordania, atau ekspedisi jet pribadi – didorong oleh keinginan untuk mendapatkan hak membanggakan

Pengalaman berkualitas mengalahkan harga

Sheema Vohra, salah satu pendiri dan Direktur Utama Sartha Global Marketing, mencatat bahwa wisatawan India akan menghabiskan lebih banyak uang untuk pengalaman yang superior.

“Pola pikir orang India adalah jika Anda memberi mereka alasan untuk menghabiskan lebih banyak – untuk pengalaman atau kenangan yang lebih baik – mereka akan melakukannya,” ujarnya.

Pelancong yang spontan dan terhubung

Melek digital dan selalu terhubung, pelancong India sering kali membuat rencana saat bepergian. Konten digital yang relevan dan real-time sangat penting untuk melibatkan mereka secara efektif.

Kejujuran emosional membangun loyalitas merek

Pemulihan layanan dan transparansi sangat penting. Panelis mencatat bahwa konsumen India cepat memaafkan ketika merek bertanggung jawab dan berkomunikasi secara terbuka tentang kesalahan, mengubah kemunduran menjadi kepercayaan jangka panjang