Karyawan bekerja sama dalam rapat.(Foto: E+ / Cecilie_Arcurs)
NEW JERSEY, AS, bisniswisata.co.id: Data dari studi bisnis pertemuan baru menemukan bahwa meski optimisme tetap tinggi dan pemesanan baru kuat, kekhawatiran tentang ruang, tanggal, dan tarif semuanya meningkat sejak Januari.
Menurut Survei PULSA Industri Pertemuan Northstar/Cvent, perencana menyuarakan beberapa kekhawatiran utama untuk tahun 2023 dan ke depan, termasuk waktu tunggu yang lebih singkat yang menyebabkan lebih dari separuh responden mengatakan bahwa mereka memesan dan mengadakan acara kurang dari satu tahun.
Dilansir dari travelpulse.com, hal yang memperburuk keadaan adalah tumpukan lanjutan dari peristiwa pandemi yang dijadwalkan ulang. Sekitar 30 persen perencana melaporkan bahwa mereka belum membuat rapat yang mereka batalkan dan jadwalkan ulang karena masalah terkait virus corona.
Selain penurunan tingkat kepuasan hotel, data menunjukkan bahwa komentar kritis terhadap hotel pertemuan tradisional, tempat, dan penyedia layanan AV lebih negatif pada siklus ini.
Kekhawatiran tentang kehadiran juga lazim, dengan lima persen lebih sedikit perencana yang melaporkan bahwa mereka memperkirakan kehadiran mereka 90 persen atau lebih tinggi dari tingkat pra-pandemi mereka.
“Waktu respons pemasok adalah kekhawatiran terbesar saya,” kata seorang responden survei anonim. “Industri perhotelan bukan satu-satunya industri yang mengalami masalah kepegawaian.”
“Jika kami menjalankan 50 program setahun, dengan 5 pemasok per program, dan mereka semua ingin saya bersabar karena mereka kekurangan staf, pada dasarnya kami telah menyerahkan masalahnya kepada organisasi saya yang tidak dapat merencanakan dan melaksanakan acara secara efektif. ,” lanjut responden.
Meskipun ada masalah yang jelas yang perlu ditangani oleh industri bisnis pertemuan, permintaan akan kota, pusat kota, hotel, dan resor yang dapat menyediakan layanan pertemuan dan penginapan terintegrasi terus meningkat.
Perencana juga melihat lebih banyak minat pada program internasional, terutama masuk ke Amerika Serikat dan keluar ke Eropa. Sekitar 75 persen responden yang merencanakan acara lintas batas sebelum wabah COVID-19 mengerjakannya sekali lagi.
